江東区 I様の声

  江東区 I様の声

1.工事前の打ち合わせなどの訪問時間は、しっかり守られていたでしょうか?また、送れる場合は、電話での連絡がありましたか?

時々守られていなかった時があった

2.工事前の打ち合わせはしっかり行われていましたか?

しっかり行われていた

3.担当者の対応はいかがでしたか?

良かった

4.工事中の養成・清掃等はしっかり行われていましたか?

しっかり行われていた

5.工事の仕上がりにはご満足されましたか?

大変満足

6.工事はお約束の期間で終了しましたか?

予定通り

7.職人の態度等はいかがでしたか?

大変良かった

8.また、リフォームをお考えの際、エル・アップに頼もうと思いますか?

是非お願いしたい

9.もしお知り合いの方から「どこか良いリフォーム会社はありませんか?」と聞かれたら、
当社をご紹介していただけますか?

喜んで紹介する

10.保証書はお手元に届きましたか?

届いている

11.お客様の工事写真やアンケートをホームページ等に掲載してもよいですか?

良い

12.弊社を知ったきっかけを教えて下さい。

加平の近くのTOTOショールームに製品を見に行ってたまたま

13.弊社を選んでいただいた理由を教えて下さい。

最初は安かったから。
メーカー資本の会社と20万円くらいの差で悩みましたが。

14.ご意見・ご感想をお願いいたします。

本当に丁寧に希望を聞いて一緒に考えたり提案いただけました。
商品については自分たちで各社ショールームに計10回以上足を運び選びましたので、その度に施工について考えていただき無理な工事を実現いただくのは大変だったろうと思います。どうもありがとうございました。

 

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