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荒川区 W様の声
1.リフォームする目にどんなことでお悩みでしたか？また今回のリフォームのきっかけを教えて下さい。
キッチンが終わったら次はトイレも…と考えていたので短いスパンでしたがすぐ相談に伺いました。トイレも20年を過ぎて汚れが落ちにくくなっていたので。せっかくなら内装も、と思いました。
2.弊社を知ったきっかけを教えて下さい。
ホームページ
3.実際に弊社でご契約頂くにあたって、どのような不安をお持ちでしたか？
予算がどれくらいかなと…
4.弊社を選んで頂いた理由を教て下さい。
昨年キッチンのリフォームを相談しに伺った時、こちらの要望をよく聞いてくれて、プラン変更にも親切に対応していただいたので。今回トイレのリフォームもこちらにお願いしたいと考えていました。
5.担当者の対応はいかがでしたか？
良かった
ニッチの件でカベ厚のチェックをしてもらったり、相談しやすかったです。
なんかほっとします。
6.職人の対応はいかがでしたか？
良かった
取り外した棚をリビングにつけてほしいとお願いしたところ、気持ちよく対応してくださったり線所のカベ紙の張替もしていただきました。
こちらの目線で考えてくれているのが伝わってきました。
7.工事の仕上がりにはご満足されましたか？
大変満足
とてもきれいに仕上がっています。トイレのキャビネットの扉が少し引っかかって開けにくかったのも調整していただき、今のところ問題なく使用できています。
8.こんなサービスがあったら嬉しいなど、思うところがありましたら教えてください。
クロスのサンプルの取寄せを手配してくれたら助かると思います。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。手配させていただいております。
ご案内の徹底を心掛けてまいります。ご意見ありがとうございます。
9.リフォームをしてのご感想やこだわった点について教えて下さい。
とてもそうじが楽になって、収納も充実し、やってよかったと思いました。
こだわったところは、ウォシュレットの機能性と、手洗器の素材、あとはクロス選びです。できればニッチをつけたかったのですが壁が薄く充分な奥行がとれなかったのであきらめました。
