荒川区 O様の声
1.工事前の打ち合わせなどの訪問時間は、しっかり守られていたでしょうか?
また、遅れる場合は、電話での連絡がありましたか?
しっかり守られていた
2.工事前の打ち合わせはしっかり行われていましたか?
しっかり行われていた
3.担当者の対応はいかがでしたか?
良かった
4.工事中の養成・清掃等はしっかり行われていましたか?
しっかり行われていた
5.工事の仕上がりにはご満足されましたか?
大変満足
6.工事はお約束の期間で終了しましたか?
予定通り
7.職人の態度等はいかがでしたか?
大変良かった
8.また、リフォームをお考えの際、エル・アップに頼もうと思いますか?
正直まだわからない
9.もしお知り合いの方から「どこか良いリフォーム会社はありませんか?」と聞かれたら、
当社をご紹介していただけますか?
わからない
10.保証書はお手元に届きましたか?
届いている
11.お客様の工事写真やアンケートをホームページ等に掲載してもよいですか?
良い
12.弊社を知ったきっかけを教えて下さい。
チラシ
13.弊社を選んでいただいた理由を教えて下さい。
折り込み広告を見て展示会へ行き対応をしていただき、その後の担当で信頼関係ができたと思います。
14.ご意見・ご感想をお願いいたします
職人さんの方々に良い仕事をしてもらい、想像以上のリフォームができました。
エコポイントが利用できなかったことが残念でした。早い情報がほしかったです。